Сообщения и комментарии посетителя

Издания, издательства, электронные книги > Издательство "Фантастика". Технические вопросы (доставка, оформление, бумага и т.п.) > к сообщению

Отправлено 6 апреля 2013 г. 12:23 darkel_uncut, вы не совсем понимаете, что подразумевается под почтовыми заторами. Почта России, доставляет, возможно, иногда, быстро. Но вы не учитываете обработку посылок, которую, так же, осуществляет почта. Например, посылки доставлены в отделение 1 февраля, сотрудники почты говорят — Мы отправим в течении трех дней (по условиям соглашения им дается три дня на отправку), но через неделю, когда мы рассчитываем получить уже документы, они заявляют что сотрудники простудились и они ничего не отправили, еще через неделю у них завал был, пенсию выдавали, или праздники какие. К первому марта садится добрый сотрудник и начинает отправлять посылки, ставя штамп дня отправки, то есть 1 марта. Трекер показывает что прием 1 марта, посылка дошла за неделю и почта, благослови ее господь, работает как часы. Я вам открою секрет, на снятие заказов, обработку, укомплектовку и транспортировку на почту, уходит не много времени. При самых страшных завалах, это 3-4 дня. Но за эти 3-4 дня мы отвозим 400 посылок, которые почта отправляет полтора месяца, рассказывая мне что у них сотрудники болеют всеми видами гриппа. Мы уже перепробовали все ближайшие отделения. Везде одно и то же. Почта России работает одинаково. В данный момент мы молимся на курьеров, хотя они тоже временами подводят нас. Конечно, у нас множество причин и "отмазок". Мы никогда не виноваты, и сваливаем все на других. Но как это не грустно, мы отвозим заказы с минимальной задержкой и в итоге я постоянно перед всеми оправдываюсь. С уважением, Дмитрий.