Тема «Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения»

Вы здесь: Форумы test.fantlab.ru > Форум «Издания, издательства, электронные книги» > Тема «Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения»

Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения

Страницы: 1 2 3...874 875 876 877 878...2388 2389 2390 🔍 поиск написать сообщение

автор

сообщение

гранд-мастер

2 марта 2012 г. 00:25

цитировать

Данная тема посвящена такой особенности книготорговли, как книжные интернет-магазины. Их много, они разные, в них регулярно меняется политика продажи и доставки. Тема посвящена всему этому и, кроме того, самому подходу к продаже книг через интернет.

сообщение модератора
Здесь ЗАПРЕЩЕНО публиковать пользовательские скидки, кодовые слова, флоктори и т.п. Для этого есть отдельные темы: скидки, акции

Сводная информация по магазинам:
— MyShop
— Лабиринт
— Wildberries
— Читай-город

миродержец

1 ноября 2017 г. 01:04

цитировать

MarchingCat
Выкупала в ПВЗ. Там, мол, сказали «выкуп без вскрытия», если дефект и прочее «обращаться в магазин». Соответственно, я только дома и обнаружила брак.

–––
《只有很努力学习才会说汉语。》《学而时习之不亦悦乎？》 (c) 孔子
Кастрат и самовольные правки-отсебятина в переводной литературЫ от ру-издательств не читаю.

миротворец

1 ноября 2017 г. 01:08

цитировать

цитата Mearas
Выкупала в ПВЗ. Там, мол, сказали «выкуп без вскрытия»

Понял. Извините. Даже в голову не пришло. Тогда вопрос вполне справедлив.

–––
Полки "продаю" с непроставленными ценами на книги как вариант для покупки не рассматриваю.

миродержец

1 ноября 2017 г. 01:11

цитировать

MarchingCat
Ничего страшного. ;-)

магистр

1 ноября 2017 г. 13:31

цитировать

Поменяла в Читай-городе "Карту любимого покупателя". На ней есть бонусы за общую сумму покупок, и они доступны для списания, в отличие от бонусов "Книжного дозора", хотя в Личном кабинете эти бонусы указаны. Как сделать так, чтобы бонусы "Книжного дозора" тоже стали доступны для списания при интернет-заказе? Или они должны зачислиться на новую карту? Кто-нибудь проходил это?

гранд-мастер

1 ноября 2017 г. 14:35

цитировать

цитата knihar
Кто-нибудь проходил это?

Один из вариантов: при получении заказа списать с карты накопленные бонусы

миротворец

1 ноября 2017 г. 14:39

цитировать

цитата knihar
Как сделать так, чтобы бонусы "Книжного дозора" тоже стали доступны для списания при интернет-заказе? Или они должны зачислиться на новую карту? Кто-нибудь проходил это?

Вот как раз сейчас (уж более недели) бодаюсь с ними по этому поводу.
Технически, по их задумке, баллы с карты и с книжного дозора должны суммироваться. И когда вы заканчиваете оформлять интернет-заказ, где СМС-код присылается, — то вам должны быть доступны и те и другие баллы (но не по раздельности, а просто общая сумма должна быть быть). У кого-то всё нормально, так и есть, а у кого-то суммирования не происходит.
Вот у меня нет суммирования.
Дополнительная проблема в том, что у них море жалоб и запросы обрабатываются медленно. Пишите о проблеме в "обратной связи". Дня через 4-5 получите ответ на емейл. Если сразу не будет решено, то вам зададут вопросы, вы на них ответите и ещё будете несколько суток ждать ответа...
Я этот вопрос с ними решаю уже не первую неделю. Пока всё на том же месте, ничего не исправили, веду с ними "оживлённую" (как я описал выше) переписку )))

–––
Полки "продаю" с непроставленными ценами на книги как вариант для покупки не рассматриваю.

миротворец

1 ноября 2017 г. 14:40

цитировать

цитата JethroTull
Один из вариантов: при получении заказа списать с карты накопленные бонусы

Отменено. При выкупе интернет-заказов с карты списывать нельзя. Только при оформлении.

–––
Полки "продаю" с непроставленными ценами на книги как вариант для покупки не рассматриваю.

миротворец

1 ноября 2017 г. 15:48

цитировать

Забрал сегодня очередной заказ с book24. Пришёл через Boxberry. Уж не знаю, кто ответственен за упаковку заказа, но запаковали, так запаковали — книги завёрнуты в здоровенный кусок пупырчатой плёнки, который потом щедро замотан в несколько слоёв плёнки обычной, упаковочной.
И так — ТРИ РАЗА!!! o_O

Я реально задолбался разматывать. :-)))

В итоге все три книги — в идеальном состоянии, но всё-равно не совсем понял я, зачем надо было повторять процедуру трижды — двух слоёв хватило бы за глаза.

активист

1 ноября 2017 г. 16:16

цитировать

цитата Seidhe
книги завёрнуты в здоровенный кусок пупырчатой плёнки, который потом щедро замотан в несколько слоёв плёнки обычной, упаковочной.

Тоже вчера забирал (СДЭК-ом). Раньше (до объединения магазинов, когда eksmo был) в хорошие времена сверху этого еще картон был гофрированный.

активист

1 ноября 2017 г. 16:34

цитировать

цитата Seidhe
И так — ТРИ РАЗА!!! Я реально задолбался разматывать.

Может, Вы чем-то насолили упаковщику?

Мне, вот, вместо лишней упаковки, чаще вкладывают отпечатки пальцев. Иногда даже кажется, что такие большие пальцы не могут принадлежать человеку...

И вообще, в рабочее время тело стремится к состоянию покоя. Поэтому, возможно, тут есть русский след сговор с производителем упаковки.

миротворец

1 ноября 2017 г. 16:41

цитировать

цитата
Может, Вы чем-то насолили упаковщику?

Забрал уже три заказа из book24 — не хочется сглазить, но во всех трёх книги были в идеальном состоянии. Особенно за иллюстрированных "Ведьмаков" переживал — коллега через меня племяннику на ДР заказывала, но даже они пришли в состоянии "придраться не к чему". 8:-0

гранд-мастер

1 ноября 2017 г. 16:48

цитировать

цитата MarchingCat
Отменено.

Незнал. Однако... "радует" ЧГ своих покупателей новшествами. Балы не начисляются с августа месяца тоже бодаюсь, но пока безуспешно. будем надеяться. (или после Нового года нам ВСЕ ПРОСТЯТ) $%-\$

философ

1 ноября 2017 г. 17:32

цитировать

Seidhe
В ВК- сообществе магазина было очень много жалоб на плохую упаковку и, как следствие, побитые книги.
Видимо, приняли меры.

–––
https://vk.com/fr0mthedark

гранд-мастер

1 ноября 2017 г. 19:33

цитировать

цитата Seidhe
Уж не знаю, кто ответственен за упаковку заказа, но запаковали, так запаковали — книги завёрнуты в здоровенный кусок пупырчатой плёнки, который потом щедро замотан в несколько слоёв плёнки обычной, упаковочной.

Мой последний заказ был упакован подобным же образом. Считаю, что это правильная практика — главное чтобы книги приходили в идельной сохранности, а потратить лишнюю минуту-другую на распаковку не столь уж тяжкий труд.

–––

миротворец

1 ноября 2017 г. 19:40

цитировать

Senna
Полностью с Вами согласен!

Просто реально перебор с пупырками — даже два слоя было бы достаточно за глаза.
Но я тоже "за" — лучше подольше пооткрывать, чем получать побитые грязные книги!
Вообще — book24 медленно начинает покорять моё сердце... 8:-0

А учитывая периодические акции 4-я книга за 1 рубль — вообще

гранд-мастер

1 ноября 2017 г. 19:43

цитировать

цитата Seidhe
А учитывая периодические акции 4-я книга за 1 рубль — вообще

Я пока пользуюсь только промокодами — 25% очень часто бывает, а изредка даже 30%.

–––

миродержец

1 ноября 2017 г. 20:21

цитировать

Seidhe , уж извините, но 4-я книга за рубль не самая удобная акция в обилии других. Для тех, конечно, кто экономить за грех не считает :)

философ

1 ноября 2017 г. 20:47

цитировать

цитата
Просто реально перебор с пупырками — даже два слоя было бы достаточно за глаза.

Не скажите. Одну из моих последних посылок, по ощущениям, не везли, а допинывали до ПВЗ. Благо пупырки было достаточно и книжки почти не пострадали. Не хотят упаковывать в коробки — пусть тратят пленку.

–––
https://vk.com/fr0mthedark