| автор |
сообщение |
Dark Andrew 
гранд-мастер
 
|
 2 марта 2012 г. 00:25 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Данная тема посвящена такой особенности книготорговли, как книжные интернет-магазины. Их много, они разные, в них регулярно меняется политика продажи и доставки. Тема посвящена всему этому и, кроме того, самому подходу к продаже книг через интернет.
сообщение модератора Здесь ЗАПРЕЩЕНО публиковать пользовательские скидки, кодовые слова, флоктори и т.п. Для этого есть отдельные темы: скидки, акции
Сводная информация по магазинам:
— MyShop
— Лабиринт
— Wildberries
— Читай-город
|
|
|
|
kilig
активист
|
|
RuselM
миродержец
|
|
Sph
авторитет
|
|
Евгений84
философ
|
|
Bachman
магистр
|
|
23 сентября 05:48 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Евгений84Уже "исправили"
А чего удивляться? ВБ, авито и аналогичные помойки площадки в открытую поддерживают недобросовестных продавашек, а порой и откровенных мошенников. Пробовали отрицательный отзыв когда-нибудь разместить? Попробуйте. И это уже не говоря про возвраты и прочие сложности. |
|
|
cakypa
авторитет
|
|
Lawyer97
авторитет
|
|
23 сентября 15:02 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата BachmanПробовали отрицательный отзыв когда-нибудь разместить?
Пробовали. Нормально публикуются.
цитата BachmanВБ, авито и аналогичные помойки площадки в открытую поддерживают недобросовестных продавашек, а порой и откровенных мошенников.
Ну покупать у ноунеймов с низким рейтингом или вообще без него и отзывов- лотерея та еще. У высокооцененных продавцов вряд ли можно какую-то паленую ерунду купить. Ну и про оплату при получении и проверку на месте тоже нельзя не упомянуть. |
–––
"Прошлое есть сон, - говорили они. - Будущее есть сон. Существует только сейчас."
Брайан Стейвли. "Огненная кровь". |
|
|
Евгений84
философ
|
|
Евгений84
философ
|
|
Petr
гранд-мастер
|
|
23 сентября 21:12 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
А подскажите — хочу сделать возврат в Озоне (не книга), но упаковки с номером и кодом нет. Примут возврат без неё?
|
–––
Вообще, книги хорошо горят.
А уж рукописи — как порох. (с) srkn |
|
|
NAV&gator
магистр
|
|
23 сентября 21:32 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата PetrПримут возврат без неё?
Если оформлять через личный кабинет (с описанием, фотографиями и т.д.), то должны (после одобрения). |
–––
В прежнее время книги покупали читатели. Теперь покупают обложки, корешки и бумагу, а книги не читает никто |
|
|
PetrOFF
миротворец
|
|
Petr
гранд-мастер
|
|
23 сентября 22:15 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
NAV&gator PetrOFF спасибо за советы. Продавец вроде не против возврата (переговорили в сообщениях), но официально пока не подтвердил. Фото всего одно прилагал.
|
–––
Вообще, книги хорошо горят.
А уж рукописи — как порох. (с) srkn |
|
|
Bachman
магистр
|
|
23 сентября 22:23 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Lawyer97Пробовали. Нормально публикуются.
Надо же, значит вы везучий человек. Я максимум пару отрицательных отзывов за всю жизнь смог оставить. То "нарушает правила" (без причины), то не "отражает сути" и не учитывается в рейтинге, то "мы не нашли подтверждения, что вы общались с продавцом" и т.д. Площадки намеренно покрывают недобросовестных продавашек, и даже откровенных мошенников (видимо, чтобы не портить свою репутацию). Вы можете внести продавца в ЧС хоть где? ЧТД.
На ВБ в правилах даже прописано, что они могут отклонять отзывы без объяснения причин. Впрочем, это больше касается рассадника мошенников авиты.
цитата Lawyer97Ну покупать у ноунеймов с низким рейтингом или вообще без него и отзывов- лотерея та еще. У высокооцененных продавцов вряд ли можно какую-то паленую ерунду купить.
1) Продавцов с безупречным рейтингом не существует в принципе (они как накручивают себе отзывы, так и гадят друг другу — инсайдерская инфа есть)
2) Из-за того, что много отрицательных отзывов блокируется, рейтинг не отображает реального положения дел.
цитата Lawyer97Ну и про оплату при получении и проверку на месте тоже нельзя не упомянуть.
Ситуации бывают разные, и система должна функционировать нормально, иначе в ней нет смысла. Вы предлагаете "не ходить через темную подворотню, кишащую гопниками" (и совет, конечно, неплохой), но однажды вам нужно будет пройти именно там. Может просто "гопников в подворотне" не должно быть? |
|
|
Petr
гранд-мастер
|
|
позавчера в 06:49 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Petrвозврат в Озоне А кстати — кто-нибудь видел живую техподдержку в Озоне? Например лет 5 назад можно было легко до них достучаться, сейчас же — вообще нереально. Например в VK даже мои сообщения полугодовой давности не прочитаны. А на сайте или в приложении одни боты. |
–––
Вообще, книги хорошо горят.
А уж рукописи — как порох. (с) srkn |
|
|
Bachman
магистр
|
|
позавчера в 08:19 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата PetrА кстати — кто-нибудь видел живую техподдержку в Озоне?
С поддержкой не общался, но несколько раз оформлял возвраты — все проходило без проблем. В ВБ же один-единственный раз оформил возврат и столкнулся с проблемами. |
|
|
Artistic2008
философ
|
|
позавчера в 08:32 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
Что касается возврата книг, то Озон намного более удобен, чем ВБ. Стараюсь из этих 2-х его выбирать. Не всегда под плёнкой можно какие-то косяки сразу разглядеть, чтобы в ПВ отказаться.
|
|
|
Bachman
магистр
|
|
позавчера в 09:19 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Artistic2008Не всегда под плёнкой можно какие-то косяки сразу разглядеть, чтобы в ПВ отказаться.
А еще зачастую продаваны на ВБ засовывают БУ книги в пленки — типа как будто это типографская. В таком случае лучше вскрывать и проверять или отказываться. |
|
|
gamarus
миродержец
|
|
позавчера в 10:10 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
У меня тут в WB вообще бредовая ситуация получилась. Пришла книга упакованная сначала в пленку с пузырями, потом просто в пленку. Естественно состоянии книги из-за пупырки оценить нельзя. Я вскрыл сначала обычную пленку, потом снял пупырку и обнаружил забитые углы. Книгу к возврату не взяли, т.к. я, якобы, вскрыл "заводскую пленку". Никакие доводы на сотрудницу ПВЗ не действовали. Мне даже на миг показалось, что она наслаждалась моментом и ситуацией)))
К слову, крайне редко отказываюсь от выкупа товаров в WB.
|
|
|
Lawyer97
авторитет
|
|
позавчера в 10:14 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата gamarusКнигу к возврату не взяли, т.к. я, якобы, вскрыл "заводскую пленку". Никакие доводы на сотрудницу ПВЗ не действовали.
Ну это уже самоуправство и лень сотрудника ПВЗ. У сотрудников ПВЗ в моем поселке никаких вопросов к вскрытию различных видов упаковок никогда не было |
–––
"Прошлое есть сон, - говорили они. - Будущее есть сон. Существует только сейчас."
Брайан Стейвли. "Огненная кровь". |
|
|
цитировать
