автор |
сообщение |
Dark Andrew 
 гранд-мастер
      
|
2 марта 2012 г. 00:25 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Данная тема посвящена такой особенности книготорговли, как книжные интернет-магазины. Их много, они разные, в них регулярно меняется политика продажи и доставки. Тема посвящена всему этому и, кроме того, самому подходу к продаже книг через интернет.
сообщение модератора Здесь ЗАПРЕЩЕНО публиковать пользовательские скидки, кодовые слова, флоктори и т.п. Для этого есть отдельные темы: скидки, акции
Сводная информация по магазинам: — MyShop — Лабиринт — Wildberries — Читай-город
|
|
|
|
Seidhe 
 миротворец
      
|
|
Aleks-78 
 гранд-мастер
      
|
|
Ольгун4ик 
 миродержец
      
|
22 января 2023 г. 15:03 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата SeidheКак это в базе нет? Похоже, я как обычно апшиблась. Я хотела всего лишь историю твоей жизни купить, не покупая других рассказов Чана. А его там и нет, потому на странице Истории этого издания и нет. Рыдаю. Отменяю заказ. Нафиг
|
––– ... я буду хранить свою нежность любовь и надежду в заветной шкатулке которую с неба у бога возьму напрокат. Сергей Носов |
|
|
С.Соболев 
 гранд-мастер
      
|
22 января 2023 г. 21:09 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата PetrOFFСегодня утром «Лабиринт» атаковал кого-нибудь ещё сообщениями на почту? Мне примерно 67 сообщений пришло, что мой «купон заканчивается».
Аналогично. С 6:32 по 9:58, около 80 однотипных писем про скидку на один и тот же раздел "мировая классика".
|
|
|
PION 
 миротворец
      
|
|
URRRiy 
 миротворец
      
|
22 января 2023 г. 23:01 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Да, была утренняя спам-атака насчёт этого купона на полтораста рубликов. Сразу отписался. Кстати, интересно, есть ли среди лаборантов хоть один выигравший в ежовом конкурсе Читай-города?
|
|
|
Moryachok 
 активист
      
|
22 января 2023 г. 23:41 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Видимо, спам-атака была только на тех, кто купон не использовал. Я использовал, меня и не спамили.
цитата URRRiyКстати, интересно, есть ли среди лаборантов хоть один выигравший в ежовом конкурсе Читай-города? Тоже интересно.
|
|
|
akv 
 авторитет
      
|
23 января 2023 г. 00:47 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата MoryachokВидимо, спам-атака была только на тех, кто купон не использовал. Я использовал, меня и не спамили.
а мне не дали такой купон. И спам-атаки не было. Зато Лаб несколько раз в день присылает письма с заголовком "Ваша скидка выросла на 40%" и показывает несколько книг из отложенных, на которые скидка моя накопительная 15% + 40%. Довольно утомительно тоже.
|
|
|
akv 
 авторитет
      
|
23 января 2023 г. 01:25 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Yu, продолжу тут, в том топике обсуждения просят не писать.
цитата Yuцитата akv Есть книги, которые хоть и видны в инет-магазине, но доступны к покупке только в рознице. На такие книги вполне пригождаются хоть какие-нибудь купоны (их дают в листовках на кассе, например, или Буквоед постит штрих-коды на скидку в ВКонтакте)
Yu: Именно за парой таких книг сам отправился в розницу. Развод в том, что довольно быстро постоянному покупателю начинают начисляться бонусы 7,5% в ИМ и 15% в рознице (предъявив на кассе карту). А розничные купоны дают 10% (или меньше) и при этом бонусы не начисляются. И покупатель в проигрыше. А по новой скидке в 100 руб. у покупателя вообще нет выбора. Точнее есть: не предъявить карту и не получить ничего
Но в рознице Буквоеда есть и пара хороших моментов для книг, исчезнувших из ИМ: — можно отложить книгу через сайт (когда книга будет у кассира, то придёт уведомление) — если книга в неидеальном состоянии, то кассир (видя ваши сомнения) предложит позвать администратора для снижения цены товара
----------
цитата YuА розничные купоны дают 10% (или меньше) и при этом бонусы не начисляются. И покупатель в проигрыше.
Бывают розничные и по 20% и по 30%. Их можно взять в паблике Буквоеда ВКонтакте. Совсем недавно, например, 21 декабря был на 30%, вот https://vk.com/wall-32038_217687
Другое дело, что такими штрих-кодами пользуются розничные покупатели настолько РЕДКО, что сами продавцы зачастую не в курсе вообще, что выложен где-то в паблике промокод на 15-20%, начинают искать у себя какие-то записи по бумажкам. Сталкивалась с этим пару раз. Такое ощущение, что на весь свой микрорайон я чуть ли не единственная, кто с такими штрихкодами приходит :) И второй момент, что такие штрихкоды не на всё срабатывают. И да, вы правы, покупатель вообще никак не уведомляется о том, что кешбек бонусами при использовании купона\штрих-кода не начисляется, в паблике таких условий у них не прописано при публикации.
цитата YuИ покупатель в проигрыше. Тут чуть-чуть утешает участие в Книжном Дозоре. 3% за регистрацию чека точно будет. А ещё мне очень нравится 3% за чеки на выкуп заказов Читай Города и Бук24 на кассе Буквоеда.
Соглашусь, что маленький купон не очень выгоден, если не начисляют кешбек. Однако действительно очень много в Буквоеде просто обычных розничных покупателей, которые берут спонтанно, не заморачиваясь на заказы из ИМ, и не вникая особо в тонкости подсчёта. Ну, купон и купон, начислили и ладно. Не многие потом про него вспомнят и придут в розницу тратить. Единственное, что действительно было бы честнее, если бы продавцы при участии в таких купонных акциях дополнительно предупреждали, что "бонусы за заказ не будут начислены, брать будете?" :)
|
|
|
Nvgl1357 
 гранд-мастер
      
|
|
iRbos 
 миродержец
      
|
23 января 2023 г. 09:23 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата URRRiyспам-атака Ну это все же не атака. Это кто-то накосячил с рассылкой или что-то заглючило. Сознательно такое никто недалать не будет. У меня все эти письмы ушли в папу спам, я бы даже не нашел их, если бы тут не прочитал.
|
––– Мой телеграм-канал о комиксах и прочих радостях: https://t.me/comics_and_stuff Группа в ВК: https://vk.com/comics_and_stuff |
|
|
Seidhe 
 миротворец
      
|
23 января 2023 г. 10:36 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
iRbos
цитата У меня все эти письмы ушли в папу спам, я бы даже не нашел их, если бы тут не прочитал. Подтверждаю — точно такая же ситуация. Даже внимания бы не обратил, но 75 писем в папке "Спам" — на месте!
|
|
|
Yu 
 активист
      
|
23 января 2023 г. 11:07 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Nvgl1357 И да, вы правы, покупатель вообще никак не уведомляется о том, что кешбек бонусами при использовании купона\штрих-кода не начисляется, в паблике таких условий у них не прописано при публикации
В прошлом году в сети и здесь были промокоды типа "учитель", со скидкой 30% и при этом начислялся кешбек (у меня 7,5%) При оформлении заказа в ИМ это было видно, если строка с суммой кешбека появлялась. Но такие промокоды публично Буквоедом не объявлялись.
Похоже, что гайки закручиваются. Не удивлюсь, если скоро в рознице (когда милая продавщица предложить списать баллы) кешбек не начислится (типа или-или)... И, тогда, как пел Галич, нам теперь одна дорога: в алиэкспресс ))
Добавлю ложку мёда: при заказе от 2.700 в Буквоеде вчера цена на Чудакова (Ложится мгла...) в итоге получалась самой низкой из всех ИМ с учётом всех плюшек
|
|
|
Harlekin667 
 философ
      
|
23 января 2023 г. 12:19 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата YuВ прошлом году в сети и здесь были промокоды типа "учитель", со скидкой 30% и при этом начислялся кешбек (у меня 7,5%) Да, было такое.цитата YuПохоже, что гайки закручиваются А в чем суть претензии то?
|
––– Happiness is to argue with someone by devaluing their opinion! |
|
|
Yu 
 активист
      
|
23 января 2023 г. 13:06 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Harlekin667А в чем суть претензии то?
Предложение покупателю на кассе магазина воспользоваться физическим купоном (выдаваемых на той же кассе), по которому ему в итоге не начисляется кешбек. Причём на сумму большую, чем даёт купон И покупатель об этом узнаёт уже постфактум. А сумму будущего кешбека он, как настоящий жучара, уже держал в уме перед покупкой и считал свой неотъемлемой собственностью )) И это уже второй наезд Буквоеда на кешбэк за месяц. От этих акций выигрывают только случайные покупатели. Но мы-то проффи мценских уездов!
|
|
|
Harlekin667 
 философ
      
|
23 января 2023 г. 14:18 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата YuИ покупатель об этом узнаёт уже постфактум Тогда приобретайте и оплачивайте уже проверенным вами способом.
|
––– Happiness is to argue with someone by devaluing their opinion! |
|
|
AlmyashovSV 
 гранд-мастер
      
|
|
JimR 
 миродержец
      
|
23 января 2023 г. 15:13 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата YuПредложение покупателю на кассе магазина воспользоваться физическим купоном (выдаваемых на той же кассе), по которому ему в итоге не начисляется кешбек. Причём на сумму большую, чем даёт купон И покупатель об этом узнаёт уже постфактум. Насколько я помню, вы упоминали уже, что не читали полностью условия акции. И при этом возмущаетесь магазином. Они что, должны на кассе вам зачитывать все условия в течение получаса? Вот точно не должны. Вам дали возможность воспользоваться акцией, а вы сами уже принимаете решение.
Вы ещё пожалуйтесь: почему они все действующие промокоды сразу при входе на сайт не показывают. 
|
––– Хорошая фантастика, это как добротный кусок сала на чёрном хлебе повседневности. - читаю Щербак-Жуков "Мой Кир Булычёв..." |
|
|
JimR 
 миродержец
      
|
23 января 2023 г. 15:16 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
И да, многие акции рассчитаны именно на случайно заглянувших людей с целью заставить их вернуться/стать постоянными посетителями.
|
––– Хорошая фантастика, это как добротный кусок сала на чёрном хлебе повседневности. - читаю Щербак-Жуков "Мой Кир Булычёв..." |
|
|
Yu 
 активист
      
|
23 января 2023 г. 15:50 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата JimRНасколько я помню, вы упоминали уже, что не читали полностью условия акции. И при этом возмущаетесь магазином
Там был только квадратик 4х5 см с куар-кодом. Общество защиты прав потребителей аплодирует Вам стоя.
Конечно, это мелочи. Но неприятные. И по секрету скажу: никогда не пользуюсь и не воспользуюсь книжным дозором. Мне эти проценты сродни бочке варенья и ящику печенья как поощрение стукачества. Даже если лить елей на сотрудников
|
|
|